Частые проблемы интернет-магазинов и пути их решения

Категория: Карьера | 18 июня 2020, 11:11

В наш век, когда высокие технологии, в том числе и сеть интернет уже давно стали неотъемлемой частью жизни каждого человека и даже большинства детей, многие предприниматели начали использовать интернетом как инструментом для заработка. Использование интернет-магазинов помогает избежать огромных расходов на аренду помещения и зарплату продавцам, также минимизируется влияние контролирующих органов.

Преимуществ у интернет-магазинов множество: нет необходимости держать запасы товара на складах, работает такой магазин круглосуточно и в любом месте, покупателю удобнее посмотреть и сравнить разные товары, не выходя из дома. Но, как и в любой деятельности, здесь существуют свои подводные камни, проблемы интернет-магазинов достаточно существенны, и справиться с ними новичкам бывает трудновато. Как обеспечить себе постоянный поток посетителей и высокий уровень продаж, а также бес существенных проблем и потерь решить проблемы интернет-магазинов, мы расскажем в этой статье.

Юзабилити и дизайн

Как бы это не банально звучало, но покупателей привлекают не только низкие цены и широкий ассортимент товаров/услуг, но и качественное оформление сайта: согласитесь, вы вряд ли бы решились совершить покупку в магазине, дизайн которого выглядит как привет из прошлого.

Процесс покупки в магазине должен быть организован максимально просто и удобно, также как и оплата. Если покупатель не встретит никаких препятствий на своём пути и совершит покупку легко и оперативно, он, несомненно, ещё вернётся и оставит положительные отзывы.

Именно поэтому на оформлении не стоит экономить и доверить его создание опытным специалистам. Их вы найдете в компании «Perfecto Web» — перейдите на сайт perfecto-web.com, чтобы узнать больше.

Привлечение аудитории

Для того чтобы получать стабильный и высокий доход необходимо обеспечить постоянный приток покупателей в магазине. Каким образом это сделать? Разберемся, как покупатель ищет нужный товар, чаще всего для этого используют поисковые системы Google или Яндекс. По статистике 18% пользователей переходят по первой ссылке, до десятой это количество снижается до 1-го %. А тем магазинам, которые не попадут на первую страницу, почти ничего не достанется. Поэтому необходимо следить за тем, на каких позициях находится магазин и стараться всячески повысить его положение. Тут мы и приходим к идее поисковой оптимизации.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация позволяет решить многие проблемы интернет-магазинов, делая их более доступными покупателям. Кроме того большинство рядовых пользователей уверены, что на первых позициях в выдаче находятся наиболее солидные компании, с которыми стоит иметь дело. Кроме того внимание привлекают информативные сниппеты. Использование поисковой оптимизации, кроме всего прочего, позволяет существенно снизить затраты на рекламу.

Контекстная реклама

Часто предпринимателями используется контекстная реклама, так как это простой и привычный способ донесения информации до потребителя. Но в наше время она уже существенно потеряла свою эффективность, так как большинство пользователей легко её определяют. Кроме того она достаточно дорогая, и средства, потраченные на такую рекламу не часто не оправдывают себя.

Яндекс.Маркет

Очень часто решить многие проблемы интернет-магазинов способен Яндекс.Маркет. Это специальный сервис осуществляющий поиск товаров для покупателей. Яндекс.Маркет — это не единственная подобная система, но самая популярная среди потребителей. Преимущество здесь предоставляется товарам и магазинам, имеющим положительные отзывы.

Продвижение в соц.сетях и форумах

Очень популярно сегодня продвижение товаров или магазинов в социальных сетях. Множество магазинов создают свои странички в соцсетях, что помогает ознакомить с продукцией потенциальных покупателей. Надеяться на большое количество покупок на самой страничке, конечно же, не стоит, но как платформа для рекламы и привлечения потребителей, социальные сети подходят идеально.

Приложения для мобильных устройств

Последние годы очень большой популярностью пользуются приложения для смартфонов. Большинство ведущих интернет-магазинов уже создали специальные приложения для iPhone и Android. Это является весьма эффективным способ привлекать покупателей и значительно упрощает процесс покупки, что стимулирует совершение повторных покупок в этом магазине.

Конверсия

Привлечь потенциальных покупателей и заставить их посетить магазин, это, несомненно, важно. Но гораздо важнее, чтобы покупатель совершил покупку. Что же стимулирует его к принятию положительного решения?

Отзывы

Очень часто решиться на приобретение чего-либо помогают положительные отзывы о покупке и о качестве сервиса в магазине, поэтому пренебрегать ими не стоит.

Репутация

Хорошая репутация имеет огромное значение не только в реальном магазине, но и в его интернет-аналоге. Наличие положительного мнения о магазине у многих пользователей сети интернет существенно увеличивает шансы на высокие продажи.

Мораль

Раскрутка интернет-магазина это достаточно сложный и важный процесс и от правильности его выполнения зависит конечный успех магазина.