4 правила идеального имиджа руководителя

Категория: Карьера | 08 декабря 2015, 17:25

Правило №1. Ставьте перед сотрудниками конкретные задачи
Каждый руководитель несет ответственность за ту работу, которую совершают его подчиненные. Поэтому перед тем, как дать какое-то поручение, стоит самому проанализировать возможность или невозможность его исполнения, а не отдавать дело работнику – «авось что придумает».

Составьте продуманный план, стратегию, которой должен придерживаться сотрудник, если он выполняет поручение впервые. Обсудите каждый пункт получившегося плана с исполнителем, внесите корректировки, если это требуется. Убедитесь, что подчиненный понял, какой результат от него требуется, и какие шаги нужно предпринять для того, чтобы этого результата добиться. «Иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что» — неэффективный метод, который выявляет профессиональную некомпетентность руководителя, и, кроме этого, пробуждает недовольство подчиненных.

Если вы действительно нацелены на получение конкретного результата, обсуждайте поручения с сотрудниками, ставьте четкие, а главное – выполнимые задачи. Также немаловажным является отслеживание исполнения поручения – это даст вам возможность корректировать направление работы сотрудника.

Правило №2. Будьте законодателем корпоративной моды

a0

Руководитель является лицом компании. Именно поэтому так важно, чтобы его внешний вид был примером для подражания для всех сотрудников. Вы, конечно же, можете в ультимативно форме обязать подчиненных соблюдать определенный дресс-код, но, как известно, принуждение никогда не приводило ни к чему хорошему. Поэтому, гораздо проще приобщить их к выбранному вами корпоративном стилю в одежде на собственном примере.

a00

Итак, какая же она – корпоративная мода? Здесь все очень просто: классика, как и прежде остается в тренде. Для мужчин – туфли и строгий костюм. Пиджак сложно назвать удобной одеждой для повседневной носки, поэтому его вполне можно исключить из гардероба или заменить его на жилет.

a1

Женский гардероб в этом плане гораздо более разнообразный. Идеальным вариантом для бизнес-леди станет деловой костюм. Низ костюма может составлять как юбка, так и брюки. Если выбрали юбку, то уделите особое внимание ее длине: вы ведь не хотите, чтобы ваши потенциальные партнеры пялились на ваши ноги, вместо того, чтобы обсуждать бизнес. Идеальный вариант – чуть ниже колен. Ну а верх может быть разнообразным – от всевозможных блуз и топов, до рубашек в мужском стиле. Только не стоит увлекаться и выходить за рамки делового стиля – к примеру, акцентировать внимание на зоне декольте. Идеальным завершением вашего образа станет пиджак, скроенный по фигуре.

Правило №3. Будьте на связи

2

Если вы хотите, чтобы партнеры и клиенты могли выйти на вас, не разыскивая для этого номер телефона, позаботьтесь о грамотном предоставлении им всей необходимой контактной информации. Речь идет, конечно, о визитках, которые стали сегодня неотъемлемым атрибутом каждого руководителя. Укажите на визитке все контактные данные, чем больше каналов связи – тем лучше. Клиенты, партнеры смогут выбрать наиболее удобный для них вариант связи.

Не имейте привычки не брать трубку – звонящий вам, возможно, хочет сделать интересное и выгодное предложение. Если же вы проигнорируете звонок, он поделится этим предложением с кем-то другим, а ваша фирма потеряет клиента.

То же касается и звонков от сотрудников – будьте всегда на связи, чтобы они могли в любой момент сообщить о каких-то форс-мажорных ситуациях, новых условиях сотрудничества, уточнить какие-то нюансы выполняемой работы.

Не проверяйте терпение клиентов или партнеров на прочность, отвечайте на звонки своевременно и вежливо. Вежливость во время телефонных разговоров – один из важнейших компонентов построения доверительных рабочих отношений.

Самый главный ингредиент

Следующее правило хотелось бы обособить. Его очень часто нарушают руководители, руководствуясь, прежде всего, личной выгодой, но не интересами всей фирмы. Тот руководитель, который неуклонно следует этому правилу, как говорят, «обречен на успех».

Правило №4. Главное – честность!

3

Да, именно честность является основополагающей составляющей при построении отношений между людьми, и только будучи полностью открытым и честным вы сможете добиться признания сотрудников, партнеров.

Многие считают, что они больше приобретут (читай – заработают), если будут не до конца честными со своими сотрудниками. Утаивание денег, урезание заработной платы – эти и другие способы получения денежной выгоды не поможет вам обогатиться.

Давайте рассмотрим ситуацию, когда руководитель полностью честен со своими подчиненными. Интерес к работе, стимул к развитию у сотрудника, который получает достойную заработную плату, знает, что руководитель его не обманывает, намного выше, к тому же, хорошие взаимоотношения работника и руководителя позволят с максимальной эффективностью решать рабочие вопросы.

Имидж руководителя, конечно, можно было бы рассмотреть со многих других ракурсов, но для того, чтобы охватить все аспекты, понадобилось бы, наверное, написать целую книгу. Развивайте, поддерживайте свой положительный имидж руководителя, работайте над собой, помогайте совершенствоваться сотрудникам. А главное – в любом своем начинании, в любом деле опирайтесь, прежде всего, на честность.