ТЫ САМА — БОСС, И ТВОИ ПОРУЧЕНИЯ САБОТИРУЮТ
Что такое? С утра ты дала подчиненному нетрудное задание — перестать класть ноги на твой стол, а он до сих пор не удосужился его выполнить. Рассказывает Полина, 29: «В моем подчинении числится сотрудник, который приходится племянником генеральному директору. Парень целый день играет в «Зомби» на телефоне, остальные выполняют его работу, а я получаю по шапке за низкие темпы работы отдела!»
КАК ПОСТУПИТЬ? Отвечает Лия Сергеева, генеральный директор ASAP-Recrutiment: «Убедись, что дядя в курсе поведения своего протеже. Если он обо всем знает, но не считает проблемой, заручись поддержкой более авторитетных людей. Финдиректор скажет, сколько денег теряет компания из-за одного нерадивого сотрудника. Повлиять на парня могут важные для него люди. Что, если познакомиться с его девушкой или мамой? Хотя, если честно, проблема «неприкасаемых» решается редко».
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВСЕ РАВНО НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ?
Дать себе срок три месяца и, если ничего не изменится, подумать об уходе, советует психолог и карьерный консультант Анна Гуревич. Каждый день слишком дорог, чтобы проводить по восемь часов в аду.
КОЛЛЕГИ ВМЕШИВАЮТСЯ В ЧАСТНУЮ ЖИЗНЬ
И, переходя наличности, почему-то наступают именно на твои больные мозоли. Наталья (28): «Начальник не скрывал нежных чувств ко мне, и это не могло не остаться без внимания. Когда мы отмечали мой день рождения, подвыпившая сотрудница спросила, поздравила ли я «своего» директора с «его» праздником. А другая заметила, что в подарок я могу выпросить повышение зарплаты. Такие подколы случались постоянно, и я чуть ли не каждый день плакала от обиды».
КАК ПОСТУПИТЬ? Душить усмешки в зародыше, как бы это сделала Катерина Гаврилова, основатель рекрутингового агентства DigitalHR: «При всем коллективе заяви обидчику, что когда профессиональные качества на высоте, остальное не имеет значения. Не стесняйся отвечать на нападки, но делай это с холодной головой.
Даже если в конфликте виновата не ты, репутация склочницы потянется за тобой шлейфом». Не остра на язык или повод не стоит кровопролития? Выбирай стратегию избегания, уклонения или компромисса. Чего только не сделаешь ради работы мечты!
ЖЕНЩИНЫ-КОЛЛЕГИ ДРУЖНЕЕ МУЖЧИН. ПУСТЬ ОНИ НЕ ДРУЖАТ ПРОТИВ ТЕБЯ!
• Избегай дискуссий о чьем-то новом (неудачном) тональном креме — наушники помогут. Если шушукаются за твоей спиной, удержись от внезапного: «Попались, гадюки!» Будь выше. Стань королевой игнора.
• Постарайся не обсуждать по телефону перечень кожных заболеваний детей от предыдущих браков и не помахивай перед носом коллег томиком Стивена Хокинга, когда они обсуждают сериал “Менты против физрука».
• Сосредоточься на работе. Да, бывает, три коллеги разом разводятся, поэтому ваш космический корабль сегодня не летит. Но давай именно ты будешь тем человеком, который стучит гаечным ключом по пульту управления!
• Не замыкайся в себе и помогай другим, даже если отношения с окружающими складываются так себе. Доброго человека в итоге оценят по достоинству. Ему даже не захочется сыпать в ботинки канцелярские кнопки!
ТЕБЕ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ ЧУЖУЮ РАБОТУ
Коллеги владеют перекладной математикой, и их задания сыплются на тебя как из рога изобилия? «Более старшая сотрудница пользовалась тем, что ей доверили распределять проекты внутри отдела, — рассказывает Оксана (26). — Она старалась не напрягаться, а я выполняла двойной объем – за себя и за тех, кто «не успевает». Пыталась с ней поговорить, но каждый раз слышала в ответ что-то вроде «Ты должна делать больше, раз справляешься» или «Мы одна команда, нужно помогать друг другу». Но когда помощь была нужна мне, рассчитывать на нее не приходилось.
КАК ПОСТУПИТЬ? «Сохраняй позитивный настрой. Ты действительно молодец, раз делаешь так много, — говорит Анна Гуревич, психолог и карьерный консультант, — но когда ситуация повторится, скажи: ты ценишь командный дух, но хочешь, чтобы у коллег тоже была возможность себя проявить. Так что «поможешь» в последний раз, а после вы все вместе сядете за стол переговоров и выясните, почему «не успевают» остальные и что можно с этим сделать. Если нужно, уведоми старшую сотрудницу письменно и непременно поставь в копию вышестоящего начальника».
