Исследование поведения убедительно показывает, что оценка, которую вы даете поведению ребенка, будет либо улучшать, либо ухудшать его. Оценки, улучшающие конкретное поведение, являются закрепляющими стимулами, а оценки, ухудшающие данное поведение, молено сравнить с отрицательными зарядами.
Для родителей особенно важны три вида закрепляющих стимулов: социальные, в виде разного рода деятельности, и символические. Социальные закрепляющие стимулы включают в себя поведение родителя, то есть интонацию его голоса, похвалу, внимание к ребенку, улыбку, прикосновение и присутствие рядом с ним. Некоторые родители инстинктивно используют социальные закрепляющие стимулы, другим же необходимо учиться их применять.
Чтобы правильно применять социальное закрепление, надо иметь в виду несколько важных моментов: 1) реагируйте сразу, незамедлительно, 2) реагируйте энергично и 3) повторяйте этот процесс сотни раз. Обратите внимание на то, как папа использует социальные закрепляющие стимулы, стараясь научить Стивена новой игре.
Папа: «Цель игры — перемещать своего человечка по доске и первым дойти до домика, У тебя должна выпасть двойка, и тогда ты сможешь начать игру. Что должно у тебя выпасть, чтобы ты мог начать игру?».
Стивен: «Двойка!».
Папа: «Правильно! Всякий раз, когда у тебя выпадут сдвоенные числа, то есть одна и та же цифра на обоих кубиках, ты получишь право на дополнительный ход. Если у тебя выпадет шестерка, ты можешь вернуться обратно, и тебе не нужно будет идти по всей доске. Скажи мне, в каком случае ты получаешь право на два хода подряд».
Стивен: «Когда у меня выпадут сдвоенные числа».
Папа: «Совершенно верно! Ты быстро осваиваешь эту игру! Ты можешь также вернуть другого игрока на старт, если попадешь на его квадрат. Однако на голубом пространстве он находится в безопасности. На голубом поле могут быть два игрока. Итак, каким способом ты можешь отправить кого-то обратно домой?».
Стивен: «Если я попаду на голубой квадрат».
Папа: «Помни, голубые квадраты — это безопасные поля» Ты сможешь отправить другого игрока обратно на старт, только когда выбьешь его с белого квадрата. Ты хорошо делаешь, стараясь запомнить правила, потому что в данной игре это важно. Ты быстро схватываешь суть дела. Уверен, из тебя получится отличный игрок».
Вы обратили внимание, как папа разбил сложные правила на несколько простых шагов, использовав такие понятия, как ходы, цели, числа и цвет? Сразу после объяснения очередного правила, он спрашивал Стивена, правильно ли он понял сказанное. Отец незамедлительно закреплял похвалой каждый верный ответ. Для мальчика это был приятный, позитивный опыт обучения. Даже когда Стивен допустил ошибку, папа не стал стыдить или унижать его. Вместо злого он похвалил сына за усердие.
Социальные закрепляющие стимулы могут казаться вам простым делом, но зачастую всплывают и неожиданные проблемы. Некоторые дети просто не могут принять добрые слова в свой адрес» Когда вы используете закрепляющий стимул, они нейтрализуют его тем, что «отказываются принимать» похвалу. Вот что происходит.
Мама: «Минди, твое новое платье прекрасно на тебе сидит. Я так горжусь твоим умением хорошо шить».
Минди: «Оно выглядит ужасно. Я испортила вот этот шов, и я слишком толстая, и к тому же…» Или:
Папа: «Барри, это один из самых лучших твоих письменных отчетов. Я горжусь твоей работой».
Барри: «Я мог бы написать его и получше». В этих случаях ваш собеседник наказывает вас за то, что вы его поддерживаете. В результате вы можете упасть духом и больше не хвалить его за удачные действия» Один из способов не придавать слишком большого значения таким ответам заключается в том, чтобы правильно отнестись к ним как к «кокетству» и назвать их «самобичеванием». Также признайте, что самоуничижение свидетельствует о низкой самооценке, и поработайте над тем, чтобы помочь сыну или дочери улучшить их представление о самих себе.
Другой распространенной ошибкой является «двойное сообщение», когда вы в одном предложении соединяете закрепляющий стимул с отрицательным зарядом. Родители, использующие «двойные сообщения», закрепляют поведение похвалой или одобрением, но затем вступают в конфронтацию и сводят на нет предыдущие усилия. Странным в двойственном сообщении является то, что «жертва» не может жаловаться, потому что в самом начале получила закрепляющий стимул. Однако последующее замечание выхолащивает его, как бы утонченно он ни звучал. Вот несколько типичных примеров:
Мама: «Майк, ты так тихо играешь со своими машинками. Все-таки приятно хоть иногда посидеть в тишине!»
Папа: «Барри, спасибо тебе за то, что ты вымыл мастерскую. Но в следующий раз делай работу как следует. Посмотри, какой ты оставил беспорядок. Мне придется все переделывать».
Многие родители совершенно неосознанно и необдуманно посылают своим детям двойные сообщения. Однако двойное сообщение — это одно из самых разрушительных препятствий во всем процессе закрепления положительного поведения. В течение следующих нескольких дней следите за тем, как вы хвалите ребенка. Не посылаете ли вы ему сообщений, содержащих порицание?
