Арнольд Беннетт однажды сказал, что, беседуя с другим человеком, вы на самом деле говорите дважды: один раз посредством слов и параллельно интонацией своего голоса. Он уверен, что 90 процентов всех конфликтов вспыхивает из-за неправильной интонации. Разговаривая с нашими детьми, мы используем такую интонацию, будто уже уверены, что они не исполнят нашу просьбу. В других случаях в интонации нашего голоса слышна…...

Возможно, вы ищете способ донести до ребенка свое разочарование, когда он плохо себя ведет и доставляет вам много хлопот. Чтобы понять разницу между действенными и неэффективными методами общения в таких ситуациях, вам нужно ознакомиться с «ты-утверждениями» и «я-утверждения-ми». Большая часть команд и унизительных замечаний содержат нелицеприятные оценки. Если вернуться к предыдущей странице, где мы говорили о том, как «командиры» унижают…...

«Как заставить его слушать нас? Вот что мне хочется знать», — вздыхает разочарованный отец. «Как нам довести наши мысли до сознания ребенка, не раздражая его?». Общение — это улица с двусторонним движением. И родитель, и ребенок нуждаются в передаче информации, но важно все делать вовремя. Если вы видите, что активное слушание не решает проблему, нужно говорить. Но говорить что-то ребенку,…...

Меры предосторожности в пути Вместе с тем активное слушание не является методом, помогающим подтолкнуть ребенка к вашей точке зрения как к правильному ответу. Если вам кажется, что вы освоили новый метод манипулирования мышлением вашего ребенка, значит, вы не понимаете ценности активного слушания. Хотя одна из главных задач родителей — привить ребенку определенные ценности, ее нельзя решить непосредственно с помощью активного…...