Содержание статьи:
В СПА приходят, чтобы расслабиться, получить удовольствие и отдохнуть. Но и здесь есть свои правила и нормы поведения, которые помогут соблюсти приличия и сделает любимым клиентом салона красоты.
Одежда
Посетить подобное заведение можно в том, в чем человеку удобно. Это может быть халат или спортивный костюм. Подбирать гардероб необходимо в зависимости от процедуры. Сегодня некоторые центры предлагают клиентам специальное одноразовое белье. Не стоит бояться, что кто-то увидит оголенное тело, так как при многих процедурах персонал работает с одной областью, а другие закрываются одеждой или полотенцами.
Подготовительный этап
Перед посещением каких-либо процедур SPA в салонах красоты человек может выяснять профессиональную квалификацию персонала, задать любые вопросы, относящиеся к посещению и процедурам, требовать комфорта, безопасности и уважения. Избежать неловких ситуаций можно, заранее запросив у администратора предпочитаемый пол персонала.
Перед посещением салона красоты или СПА-кабинета стоит уделить внимание личной гигиене. Заранее сообщите специалисту о вашем состоянии здоровья и противопоказаниях.
Чаевые
Не стоит пытаться преподнести денежное вознаграждение непосредственно мастеру, который вас обслуживал. Это может вызвать неловкость и клиента, и мастера. В хорошем салоне оставить чаевые можно на рецепции, где могут быть установлены специальные ящички или предложены небольшие конверты. Достаточно написать имя мастера и оставить 5-10% от основного счета за процедуру.
Напитки и еда
Это не место для пикника, так как в центре важно соблюсти чистоту и гигиену. Чаще всего клиентам может быть предложена здоровая еда в виде свежих фруктов, соков или чая.
Макияж
В салон лучше приходить без макияжа или снимать его на подготовительном этапе. В противном случае есть риск оказаться с потекшей тушью. Стоит также ограничить использование парфюмерных средств.
Тишина
Телефон лучше всего выключить и оставить в шкафчике. Если такой возможности нет, то выключите звук, чтобы он не отвлекал ни клиента, ни мастера, ни остальных посетителей. Стоит воздержаться от громких разговоров и возгласов. Если человеку не нравится музыка или что-то еще, то он должен спокойно сказать об этом мастеру.
Время
Пунктуальность важна как для посетителя, так и для обслуживающего персонала. Клиенту лучше прийти за 10 минут до назначенного времени. Это позволит ему немного освоиться, осмотреться, подготовиться и понаблюдать за работой сотрудников: мастер должен следовать всем инструкциям по использованию косметических средств и прочего.
