На Западе говорят “не умеешь улыбаться – не умеешь торговать”. Трудно с этим поспорить. Но приятная и искренняя улыбка важна не только в торговле, но и в общении с самыми близкими людьми.
Бессознательно человек начинает улыбаться будучи еще в утробе матери. Осознанная улыбка, как индикатор общения, демонстрации удовольствия и хорошего настроения появляется у ребенка уже в несколько недель. Но в отличии от детей, в искренности улыбки которых мы не сомневаемся, взрослые могут использовать улыбку, как инструмент достижения определенных целей, таких как желание понравиться, расположить к себе, и даже манипулировать другими людьми. Исследования показали, что улыбка производит сильнейшее впечатление при первом знакомстве и уступает лишь прическе. Однако, профессионально «сделанная» улыбка видна, как маска, и мы зачастую можем сразу распознать неискренность человека и отсутствие его действительной вовлеченности. Фальшивая улыбка отличается от естественной, наполненной эмоциями, тем, что когда человек улыбается не искренне, на его лице задействованы лишь мышцы, находящиеся возле уголков губ. Если улыбка является отражением состояния души человека, то для нее задействуются и лицевые мышцы, находящиеся в области глаз. Тут невольно вспоминается выражение «улыбаться глазами». Психологами было доказано, что женщины лучше мужчин определяют, насколько искренне человек улыбается.
Наблюдения за гориллами показали, что иногда они широко улыбаются, открывая оба ряда зубов почти до голливудского стандарта. Такая «улыбка» появляется, когда обезьяна хочет попросить о чём-то другого или сгладить неловкость. Если игра затягивается или становится слишком рискованной, горилла начинает «улыбаться» напарнику — и это служит дополнительным мирным сигналом, удерживающим шуточную потасовку от превращения в настоящую драку. Чем грубее и резче движения, чем активнее игра, тем чаще приходится сглаживать возникающие неловкости, тем чаще требуется подтверждение статуса и субординации и тем чаще на мордах у горилл появляются улыбки. Такое поведение схоже и с нашим, человеческим, не правда ли?
Многие люди стараются не улыбаться на людях, и причиной является не природная скромность, а заболевания зубов и полости рта. Впрочем, все эти проблемы очень легко и быстро решаются аппарата Вектор (http://dr-granov.ru/lechenie-apparatom-vektor/), который уже используют все именитые стоматологи всего мира!
Добрая и мягкая улыбка сближает людей. Не даром говорят «улыбка – зеркало души». Мы знаем, что если человек улыбается, значит, он находится во власти положительных эмоций. Даже при написании письма или коротенькой записки улыбка влияет на его содержание. Кстати, в последнее десятилетие появилось и заметно возросло использование так называемых «смайликов», которые, несмотря на свое название, означающее «улыбку», выражают и многие другие эмоции: печаль, гнев, смятение, восторг. И в век электронных писем и смсок, когда мы не можем увидеть лицо и мимику их отправителя, играют важнейшую роль и открывают читателю всю палитру чувств «собеседника».
Многие люди, перед тем, как выйти из дома или перед выступлением, глядя в зеркало, обязательно улыбаются себе. Психологи утверждают, что это очень полезное упражнение. Во-первых, у вас поднимается настроение, ведь заставляя улыбаться самому себе даже в тот момент, когда вам этого совершенно не хочется, помогает улучшить настроение. Во-вторых, владея собственной улыбкой, вам будет проще ее демонстрировать окружающим. Не забывайте, что большинство людей преображаются, улыбаясь.
В странах северной Америки и западной Европе улыбка является элементом общения даже с незнакомыми людьми, принято, встретившись глазами с посторонним человеком, слегка улыбнуться. В России же, улыбнуться постороннему человеку кажется немыслимым и может быть воспринято неверно. Такова наша культура и специфика. Многие исследователи связывают это явление с тем, что русские воспринимают улыбку только как искреннюю демонстрацию чувств и симпатию к собеседнику. Однако, попадая в страну, где улыбка является частью этикета, русские улыбаются окружающим с готовностью и с удовольствием, даже если для этого нет очевидных причин.
Содержание:
1. От улыбки станет всем светлей (Вы читаете данный раздел);
2. Улыбка в бизнесе и искусстве
(http://www.of-md.com/smile-pr/).
